Tienes una empresa o quieres promocionar tu marca personal y decides adentrarte en el mundo del marketing digital pero no sabes cuánto presupuesto necesitas destinar.
La clave para asignar el presupuesto está en la pregunta: ¿Cuánto quieres ganar?
Suena muy sencillo pero no es fácil de determinar.
Por eso, en este post aprenderás el proceso en el que podrás...
Calcular el presupuesto para marketing digital
Este proceso es muy sencillo y al final del post encontrarás un enlace hacia una hoja de cálculo que hice para que rellenes los datos necesarios y automáticamente calculará el presupuesto necesario.
¿Cuánto te genera un cliente?
Debes saber, en promedio, cuánto gasta un cliente durante toda su vida util.
La respuesta más común es "depende".
Sé que para diversos negocios es complicado calcular cuantas veces puede llegar a comprar un cliente en tu empresa.
Para fines de este artículo, vamos a ignorar el "depende" y vamos a usar métricas concretas.
OJO: En este cálculo, debes considerar toda la vida útil del cliente, no solo la primera transacción.
Si tu cliente gasta $200 pero sabes que normalmente vuelve varias veces a comprar, puedes decir que en promedio un cliente gasta $500 en total.
Esos $500 son tu CLTV (Customer Live Time Value) o valor del ciclo de vida del cliente.
¿Cuál es tu utilidad por cliente?
Ya sabes que un cliente en tu empresa genera $500 en toda su vida útil.
Esos $500 pero necesitamos saber la utilidad de los mismos.
La manera de obtener la utilidad es restar todos los costos como costos de producción, envío, comisiones, etc.
Es decir, un cliente te genera $500, - $100 de envío - $80 de producción - $20 personal = $300
Entonces por cada cliente ganas en promedio $300.
Pero ese dinero no va directo a tu cartera, te falta considerar algo:
¿Cuál es tu presupuesto de marketing digital?
Todavía te falta calcular el costo más importante: el costo de tus campañas de marketing digital.
Antes de obtener el costo, debes establecer tu margen de utilidad.
El margen de utilidad debe ir de acuerdo con el CLTV y la utilidad.
Si tu CLTV son $500, tu podrías decir que quieres ganar un 50%
Es decir, $250 por cliente.
Pero si cada cliente te deja $300 sin costos de marketing y tu quieres ganar $250, te quedan $50 para invertir en tus campañas.
Pero si escoges un margen del 30% ($150 por cliente), tomando en cuenta que por cliente tienes una ganancia de $300 sin costos de marketing, puedes gastar $150 en tus campañas.
Puedes gastarte hasta $150 en conseguir clientes con campañas digitales aunque puede que al crearlas lo consigas en $80 o $100.
Todo depende de qué tan buena sea tu campaña y tu producto.
Lo interesante aquí es que con la ganancia de un cliente, puedes usar una parte para conseguir dos o más clientes usando marketing digital.
Ahora es cuando te hago la pregunta del post: ¿Cuánto quieres ganar?
Calcula tus métricas para tu negocio y establece tu ganancia con esta hoja de cálculo que cree para ti.
